Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Häufig gestellte Fragen

Willkommen bei Skaem.com! Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden können, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

1. Wie lange dauert die Lieferung?

Wir bieten eine Lieferung innerhalb von 4 bis 10 Arbeitstagen an. Die Lieferzeit kann je nach Ihrem Standort und der von Ihnen gewählten Versandart variieren. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

2. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur Verfolgung Ihres Pakets. Sie können sich auch in Ihr Skaem.com-Konto einloggen, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen.

3. Was ist Ihr Rückgaberecht?

Wir bieten eine 90-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt gegen volle Rückerstattung zurückgeben. Bitte vergewissern Sie sich, dass sich der Artikel in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung befindet. Um eine Rückgabe zu veranlassen, kontaktieren Sie uns unter info.skaem@gmail.com.

4. Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Wenn Sie Fragen oder Probleme haben oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info.skaem@gmail.com. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten.

5. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit uns in Verbindung: info.skaem@gmail.com. Wir werden unser Bestes tun, um Ihren Wunsch zu erfüllen, aber bitte beachten Sie, dass wir bei einer